Geraniumactie…. Probleem bij doorgeven bestellingen!

Van enkele verkopers hebben we bericht gekregen dat het niet goed lukte om de bestellingen van het papieren formulier over te nemen in de webshop. Heel vervelend natuurlijk, want we willen er zeker van zijn dat iedereen op 10 mei de complete bestelling ontvangt.

We hebben het uitgezocht. Bij het doorgeven van de formulieren ging het inderdaad helaas niet altijd goed. Het probleem kon ontstaan als er nog een lege regel onderaan het digitale formulier stond bij het invullen. Erg vervelend, maar gelukkig is dit inmiddels opgelost.

Om teleurstellingen bij het uitdelen te voorkomen, willen we je vragen om te controleren of jouw bestelling goed is verwerkt. Via deze link kun je bekijken wie er allemaal bij jou hebben besteld, inclusief de bestellingen die je hebt overgenomen van het papieren formulier. Jouw inloggegevens staan op jouw papieren formulier en in de welkomsmail die je bij het begin van de actie hebt ontvangen.

Is jouw formulier niet goed verwerkt? Dan vragen we je vriendelijk om het nogmaals in te vullen. We laten de bestelsite nog open tot en met vrijdag 18 april, dus je hebt nog even de tijd.

Onze excuses voor het ongemak.

Heb je vragen? Mail ons via [email protected].